중개업, 단순 연결자 아닙니다

중개업, 단순 연결자 아닙니다 – 실무 중심으로 본 중개인의 책임과 구조 ｜추심의 신

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“사람만 연결해줬을 뿐인데요. 왜 제가 책임지나요?”

실무에서 김팀장이 자주 듣는 말입니다.
하지만 법은 그렇게 단순하게 보지 않습니다.
중개인은 단순 연결자가 아니라, 법적 의무를 부담하는 계약 흐름 관리자입니다.

상법에서는 ‘중개’라는 명칭 아래
명확한 통지, 문서화, 비밀 유지 등 실무 책임을 중개인에게 부여하고 있습니다.

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중개인은 계약 당사자가 아닙니다. 하지만 책임은 집니다

중개인은 계약을 체결하는 당사자가 아니라
거래를 성사시키기 위해 정보를 전달하고 조건을 조율하는 사람입니다.
그러나 이 과정에서 실수나 누락, 정보 왜곡이 발생하면
그 결과에 대한 책임은 중개인에게 전가될 수 있습니다.

실무에서는 다음과 같은 중개인의 책임이 자주 문제됩니다:
• 계약 성사 사실을 즉시 알리지 않아 거래 기회를 놓친 경우
• 거래 조건을 정확히 문서화하지 않아 분쟁이 발생한 경우
• 고객 정보를 누설하여 거래 신뢰를 손상시킨 경우
• 중복 중개로 인해 복수 계약자가 충돌한 경우

김팀장은 이러한 분쟁을 실무 구조로 정리하며
책임 소재를 분명히 따져 손해를 회수하고 있습니다.

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중개인의 의무, 이렇게 실무에 적용됩니다
1. 계약 체결 통지
계약이 성사되면 지체 없이 관련 내용을 양측 당사자에게 알려야 합니다.
이 통지가 늦어지거나 누락되면, 중개인은 거래 지연 손해에 대해 책임질 수 있습니다.
2. 계산서와 계약 요약서 작성
중개인은 단순 말로 연결해서는 안 됩니다.
거래 금액, 수량, 납기, 조건 등을 문서로 정리해
계약 당사자에게 명확히 전달해야 분쟁이 줄어듭니다.
3. 비밀 유지
중개 과정에서 알게 된 구매가, 협상 조건, 재고 정보 등은
제3자에게 절대 공유해서는 안 됩니다.
정보 누설은 실무에서는 회복할 수 없는 신뢰 붕괴로 이어집니다.
4. 객관성 유지
특정 당사자의 편에 서서 상대에게 불리한 조건을 유도하거나
왜곡된 정보로 거래를 성사시키면,
중개인의 고의 과실이 입증되어 배상 책임까지 이어질 수 있습니다.

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실무 사례 – 중개인 책임으로 회수된 3천만 원

한 제조업체는 중개인을 통해 납품 계약을 추진했습니다.
하지만 중개인이 계약 체결 사실을 상대방에게 이틀이나 늦게 전달했고,
그 사이 경쟁업체가 먼저 공급 계약을 체결해
의뢰인은 납품 기회를 놓쳤습니다.

김팀장은
• 계약서 초안 날짜
• 문자 통신 기록
• 통지 지연 사유
를 기반으로
중개인의 과실과 업무지연 책임을 입증했고,
최종적으로 손해 금액 중 3천만 원을 회수했습니다.

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김팀장이 말하는 중개인 활용 시 핵심 전략
1. 계약 전 모든 조건은 문서로 남긴다
– 견적, 납기, 결제일자, 포장방식 등까지 구체적으로
2. 중개인의 계약 성사 통지는 반드시 쌍방 확인받는다
– 거래 성사는 언제부터 효력이 발생했는지를 명확히 해두어야 한다
3. 중개계약 또는 의뢰관계도 하나의 계약처럼 취급한다
– 분쟁 시 “난 중개자일 뿐”이라는 주장에 흔들리면 안 된다
4. 중개인의 태도·이력·정보관리 수준을 사전 검토한다
– 구조를 설계할 수 있는 중개인인지, 단순 인맥만 있는 사람인지 구분해야 한다

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결론 – 중개는 흐름이다. 흐름은 책임과 연결된다

중개인이 계약 당사자는 아닐 수 있습니다.
하지만 흐름을 움직이는 사람이라는 점에서
계약 전체의 성사와 분쟁에 지속적인 영향력을 미칩니다.

그래서 김팀장은 중개인과 연결된 거래에서
항상 그 사람의 역할, 위치, 의무 이행 여부를 구조적으로 분석합니다.

“누가 연결했는가”보다 더 중요한 건
“어떻게 연결했는가”입니다.
그 연결이 실익을 만들지, 손해를 부를지
실무에서는 이미 수없이 경험으로 검증되어 왔습니다.

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▢ 약력

• 채권추심 25년 실무 경력
• 2006년 국가공인신용관리사 합격
• 법적 절차 및 강제집행 전문 (거래 법무사 협업)
• 고려신용정보 (2004~2025 작성 기준) 22년 근무
• 전국 추심 팀장으로 직접 수천 건의 대금 회수 성공 경험

▢ 상담 안내
• 대표콜 : 1661-7967
• 이메일 : kwc983@gmail.com
• 블로그 : 김팀장채권추심상담소
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▢ 저작권 고지
본 콘텐츠는 김팀장의 실무 경험을 바탕으로 작성된 자료입니다.
무단 복제 및 상업적 이용을 금합니다.
모든 회수 전략은 상담 후 상황별 맞춤 적용되어야 합니다.

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조사비는 낮고, 구조는 깊어야 합니다.